为努力践行和夯实欣海“以客户价值为导向”的服务理念,2019年9月28日下午二点整在欣海园林总部召开了以做景观行业的“海底捞”为主题的第三季度会议。期盼每一次会议中的讨论与互动,都引导大家去体会、去感悟、去学习、去思考、去分享。
会议当天在沈卫昌副总的主持下开始,首先介绍了新加入公司的几位项目经理,大家以热烈的掌声表示欢迎。接着所有项目经理汇报了各自所负责的项目情况和工作开展中的问题,针对会议中项目经理们反映的问题,沈卫昌副总总结了三个重点:
①对项目进展的重视。
②怎样应对项目工期的压缩。
③项目的施工难度。
针对所反映的问题,沈卫昌副总给各个项目经理详细的讲解了项目经理的职责,对工作中的问题提出了宝贵意见,在场的参会人员都受益匪浅。
业绩汇报是我们团队会议中不可或缺的部分,可以积极促进团队的发展及管理。同时,利用这样一个机会,来好好总结反思,找出自己的不足,针对性的加强工作。
公司注重“做手艺活,靠口碑营销“这一持续发展理念,因此公司不断的向员工宣导的服务的重要性,并提出学习的目标“海底捞”火锅,由人事部经理黄寒鹏简单的通过PPT分享“海底捞”的服务理念和品牌文化,积极学习“海底捞”火锅服务就是较大差异化的经营方式,为努力成为景观行业的“海底捞”打下扎实的基础。
较后,董事长为本次会议作结束发言,对参会人员进行点评与指导,并总结了2019年第四季度的工作重点与方向。提出2019年欣海园林的工作重点是稳扎稳打、树立口碑、提高工作和服务质量。公司全体应该统一思想、匠人匠心,发挥工匠精神,只有这样,才可以努力成为景观行业的“海底捞”。“宝剑锋从磨砺出,梅花香自苦寒来”,相信欣海园林能够砥砺前行,不断创造新的辉煌。
为了让各位同事深刻的体会到“海底捞”的企业文化,公司会后精心为大家准备了“海底捞”聚餐,切身的去体验服务所带来的差异化,使同事们日后能在自己的工作中,积极热情的去服务每一位欣海的合作伙伴。